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精細(xì)化管理是提高項(xiàng)目管理水平和盈利能力的根本,是企業(yè)全面深化改革的重要內(nèi)容之一,也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。任何一項(xiàng)工作的事前精心策劃、事中精心落實(shí)與調(diào)整、事后精心總結(jié)與推廣,通過策劃先行、提高履約能力、重視成本管理、合理調(diào)配資源、加強(qiáng)結(jié)算推進(jìn)、聯(lián)動科技創(chuàng)效等一系列精細(xì)化管理的措施,最終達(dá)到降本增效的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)盈利。筆者作為基層工作的一線商務(wù)人員,對“精細(xì)化管理”工作有著更深的理解與體會。
一、以“商務(wù)策劃”為導(dǎo)向,提供項(xiàng)目盈利基礎(chǔ)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。項(xiàng)目管理也一樣,有一個(gè)好的開端,就等于成功了一半。因此,商務(wù)策劃工作顯得尤其重要。
首先,商務(wù)策劃是項(xiàng)目工作的先行者,應(yīng)在中標(biāo)后30天內(nèi)以審批的《項(xiàng)目策劃書》為底板完成商務(wù)策劃編制工作。通過商務(wù)策劃的編制與執(zhí)行,項(xiàng)目明確了贏利點(diǎn)、虧損點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),明晰了項(xiàng)目效益的來源、創(chuàng)造效益的方向以及應(yīng)該規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn),將項(xiàng)目的盈利能力分解到工作中,成為引領(lǐng)工作重點(diǎn)的綱領(lǐng)性文件,為項(xiàng)目盈利奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,在整體商務(wù)策劃的基礎(chǔ)上,深化落實(shí)專項(xiàng)商務(wù)策劃書。將專項(xiàng)商務(wù)策劃進(jìn)一步分解落實(shí),有制度、有程序、有獎罰,將個(gè)人付出與收益緊密聯(lián)系起來,更有利于營造全員參與氛圍。專項(xiàng)商務(wù)策劃可以引導(dǎo)項(xiàng)目形成“比、學(xué)、趕、超”的局面,通過這些形式,將商務(wù)策劃落地生根,為項(xiàng)目盈利、員工收入增加奠定基礎(chǔ)。
因此,合理規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)布局、節(jié)儉環(huán)保將會節(jié)約一筆巨大的成本。“兵馬未動,草糧先行”就是策劃先行實(shí)施其后,在策劃中對項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析,對地理地質(zhì)狀況進(jìn)行深入勘探,對所有大臨設(shè)施進(jìn)行科學(xué)布局,對要素資源進(jìn)行集中整合調(diào)配,對重難點(diǎn)工程的各種風(fēng)險(xiǎn)等做好前期預(yù)控,做到未雨綢繆、未戰(zhàn)先勝
二、以“底線管理”為手段,增強(qiáng)項(xiàng)目盈利空間
底線管理,就是對項(xiàng)目的基本要求,解決項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)營質(zhì)量、管理效能的關(guān)系中,瞄準(zhǔn)制約項(xiàng)目生產(chǎn)的關(guān)鍵矛盾和項(xiàng)目的“短板”而設(shè)定的一道警戒線,并通過底線標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理水平不斷提升的過程。每個(gè)企業(yè)都有自己的底線管理,做好項(xiàng)目增強(qiáng)其贏利空間必須嚴(yán)格底線管理,明確底線標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化執(zhí)行力,做到有令則行,有禁則止,真正讓“底線”成為一道不可逾越的“紅線”,這樣才能確保項(xiàng)目有超越領(lǐng)先的強(qiáng)勁發(fā)展動力。
第一,所承接工程在經(jīng)營效益和管理效益進(jìn)行明確區(qū)分的基礎(chǔ)上,《目標(biāo)成本責(zé)任書》簽訂率必須100%,以提高精細(xì)化管理水平和增強(qiáng)項(xiàng)目盈利空間,這成為成本管理首要的一條底線。
第二,施工項(xiàng)目中發(fā)生的變更、簽證等必須以先定價(jià)后施工為原則,合同外簽證和零星用工等必須進(jìn)行周清月結(jié)。
第三,堅(jiān)持分供商使用必須先簽合同后進(jìn)場的原則,任何項(xiàng)目都不得突破這條底線,這條底線有力的保障了項(xiàng)目的成本控制。
第四,結(jié)算管理中堅(jiān)持完工項(xiàng)目必須要在三個(gè)月內(nèi)完成結(jié)算,否則不予支付工程款,而且以后在任何工程的招標(biāo)上都取消其投標(biāo)資格,這條底限有力的促進(jìn)了結(jié)算的進(jìn)程。
第五,合同單價(jià)嚴(yán)禁超過企業(yè)下發(fā)的控制指導(dǎo)價(jià),特殊情況必須以報(bào)告形式上報(bào)上級部門審核批準(zhǔn)。
三、以“目標(biāo)責(zé)任”為抓手,提升成本盈利水平
項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制是企業(yè)層級以書面形式確定項(xiàng)目的成本、工期、質(zhì)量、安全等控制目標(biāo)和管理要求,作為項(xiàng)目開展管理活動的依據(jù),責(zé)任期限結(jié)束時(shí),企業(yè)層級根據(jù)項(xiàng)目的工作業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵或處罰。多年的實(shí)踐證明,“目標(biāo)責(zé)任”集責(zé)、權(quán)、利于一體是推動項(xiàng)目管理的有效手段,做好三方面工作有利于提升項(xiàng)目盈利水平。
施工簽訂合同后以項(xiàng)目策劃為依據(jù),3個(gè)月內(nèi)完成目標(biāo)責(zé)任書的簽訂,堅(jiān)決杜絕拖延簽訂或者項(xiàng)目運(yùn)行過程中簽訂等現(xiàn)象。
必須按照目標(biāo)責(zé)任書約定時(shí)間以現(xiàn)金形式及時(shí)、足額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
項(xiàng)目經(jīng)理作為目標(biāo)的第一責(zé)任人,親自審定目標(biāo)責(zé)任成本,將目標(biāo)層層分解落實(shí)到人,按月召開經(jīng)濟(jì)分析活動會,認(rèn)真及時(shí)查找和分析、預(yù)警和糾偏、整改和落實(shí)問題,并樹立誠信的理念,嚴(yán)格按照項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核,及時(shí)兌現(xiàn)獎勵和懲罰。
四、以“完美履約”為目標(biāo),提供項(xiàng)目盈利保證
平安履約是底線,正常履約是常態(tài),完美履約是對業(yè)主的可持續(xù)性服務(wù),這是項(xiàng)目乃至公司奮斗的目標(biāo)。圍繞“完美履約”,主要開展五方面的工作。
做好前期策劃。從項(xiàng)目實(shí)施的全過程進(jìn)行整體規(guī)劃,重點(diǎn)放在資源、技術(shù)、商務(wù)、管理四方面的策劃,結(jié)合項(xiàng)目自身情況、外部條件的變化,對項(xiàng)目進(jìn)行不定期的動態(tài)策劃,有針對性地進(jìn)行補(bǔ)充和完善、調(diào)整和糾偏。
重視質(zhì)量安全管理。建立健全質(zhì)量安全管理體系,明確質(zhì)量安全管理各級責(zé)任人,強(qiáng)化質(zhì)量安全管理體系和責(zé)任目標(biāo),形成了“橫向到邊,縱向到底”的管理模式、管理程序和運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系,杜絕質(zhì)量、安全事故發(fā)生,心系安全質(zhì)量如生命。
強(qiáng)化工期管理。牢固樹立“工期就是效益,現(xiàn)場就是形象”的工作理念,精心編制科學(xué)的施工方案,嚴(yán)格落實(shí)施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,狠抓分部、分項(xiàng)工序進(jìn)度,做到以日保周、周保月、月保控制點(diǎn),以此保證整個(gè)工期目標(biāo)。
創(chuàng)建觀摩工地。用精細(xì)化管理與先進(jìn)典型以點(diǎn)帶面引領(lǐng)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化示范工地,發(fā)揮標(biāo)桿示范作用。
爭創(chuàng)高等級優(yōu)質(zhì)工程。通過創(chuàng)高優(yōu)工程來營造一種整體的市場張力和社會影響,提升企業(yè)在社會上的品牌形象。
在國外,特別是歐洲等一些發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀的建筑企業(yè),80%的業(yè)務(wù)靠的形象、質(zhì)量、安全和誠信支撐企業(yè)品牌,重在履約過程中給業(yè)主提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)完美履約,一諾千金。
五、以“開源節(jié)流”為重點(diǎn),確保項(xiàng)目盈利能力
在“開”字上下功夫,“節(jié)”字上想辦法,自上而下樹立為企業(yè)精打細(xì)算的責(zé)任意識,打造“我為企業(yè)、企業(yè)為我”的雙贏思想,講究精細(xì)化管理的策略和藝術(shù)鋪就降本增效之路。
把好開源節(jié)流就要有“項(xiàng)目效益方圓圖”的管理理念,即對外開源管理要“圓”——思路要開拓、方法要多樣,在法律及合同約定的范圍內(nèi)追求效益化;對內(nèi)節(jié)流管理要“方”——要有規(guī)矩,講究制度流程,管理系統(tǒng)、科學(xué)策劃、責(zé)權(quán)清晰、措施到位,在實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全和環(huán)境保護(hù)的前提下,各項(xiàng)成本目標(biāo)控制在合理范圍內(nèi)。深入探究“方圓圖”的實(shí)施可達(dá)到開源節(jié)流、降本增效的好效果,確保項(xiàng)目盈利能力。